岗位职责：1.负责制定网电咨询部门的工作计划和培训计划，并组织实施；2.负责组建并管理网电咨询团队；3.负责网电咨询部的管理工作，包括新员工培训、每日咨询案例分析；4.负责汇总、分析、反馈网电咨询中出现的各种问题，并及时与相应部门协调解决；5.负责定期（日、周、月等）网络及电话咨询、预约、到诊、消费、成功率等数据的统计分析，并及时上报；6.负责组织安排本部门客户跟进及回访工作。任职资格：1.3年以上医疗整形行业网电咨询岗位经验，部门管理2年以上工作经验，对医学美容整形相关知识了解；2.熟悉整形与微整形术前中后相关知识与注意事项；3.较好的团队管理经验，组织协调能力强；4.擅长沟通，情商高，工作抗压能力强。