发布于：2020.04.13
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职位描述
岗位职责：1、咨询电话的接听及网络咨询的解答，力求实现客户的预约到诊；2、获取咨询人员相关信息与潜在需求，解答好客户的咨询和问题，做好记录工作，提升客户满意度；3、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理，能准确地进行分诊工作；4、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗情况；5、对顾客反馈、投诉的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决；6、根据工作需要进行电话或新媒体方式的回访；7、负责相关数据的记录与统计，为提供有效管理考评做参考依据；8、上级领导安排的其它临时工作。岗位要求：1、普通话标准，沟通能力强，亲和力和语言组织能力强，能及时准确解答客户提出的问题；2、能熟练应用各种常用办公软件，听打速度在60字/分钟以上；3、工作主动性强，熟悉医学美容整形相关知识，熟悉济南整形、美容行业；4、具有团队精神，并要求有“顾客为先”的服务精神，一切从帮助顾客、服务顾客角度出发；5、一年以上电话、网络咨询经验。工作时间:早班9点-17:30，晚班：13:00-21:00每周休息1天，法定节假日全休，提供免费午餐，提供免费住宿，签订劳动合同，缴纳五险，有升职发展空间。面试时间：10:00-12:00或14:00-17:00工作地址：山东省济南市市中区经十路22189号（八一立交桥西2000米路北）
福利标签
五险一金
节日福利
餐饮补贴
带薪年假
定期体检
公司介绍
曹博士抗衰美容整形医院，坐落于济南市经十路22189号建设路口向西300米路北，集整形美容、皮肤管理、注射美容、健康管理、排毒抗衰、时尚形象设计、美容咨询等服务于一体的中国顶级会所式医疗美容机构，专业开展各种整形、美容、抗衰老项目200余种。医院致力于抗衰老、医学美容与健康管理，首创“由内而外的美”的医学抗衰美容理论。采用国际先进的医疗美容设备、运用国际尖端医疗美容技术，聚集具有专业理论基础和丰富临床经验的，以博士后、博士、硕士等优质医疗专才为核心竞争力的综合性医疗美容专家团队，配套国际优质抗衰整形美容的护理服务，曹博士抗衰老美容医院院一直走在整形美容抗衰老行业前列，成为国内乃至国际医疗美容行业的引领者。让求美者不出国门即可享受国外顶级抗衰整形美容服务的温馨呵护。曹景敏，医学博士、主任医师、研究生导师。现为济南曹博士抗衰老美容医院院长，中国医学美容行业内唯一被习主席、李总理亲切接见，并在人民大会堂合影留念的模范干部、全国优秀军队转业干部！医学博士，上海第二军医大学教授,硕士研究生导师（这是济南军区首位整形外科的研究生导师），中华医学会显微外科学会委员，中华医学会微创整形外科学会委员，泛亚面部修复重建学会委员，中国医师协会特聘专家，山东唯一两项省部级科技进步二等奖获得者，并因此提前3年晋升技术8级。山东整形外科学会委员，山东省科技进步奖评审专家。
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100-500人
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