客服工作主要的职责:
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为门诊各类客户提供业务咨询。
5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。
7、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。
8、完成上级领导临时交办的其他任务。
9、接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑
壹康堂,一家倡导“医养结合,预防为主,以医助养,
以养促医”服务新概念的中西医综合门诊,隶属东莞市
东城壹康堂门诊部有限公司。是中国苗医研究院广东
省研究基地、中国瑶医医学研究院广东省研究基地。
设有中医科、内科/全科、检验科、妇科、康复理疗科
等,配备完善的检查检验设备,其主要特色有:鼻炎
、皮肤病、瑶医(中风后遗症、三高、痛风、骨质增
生)妇科、康复理疗、视力矫正等。