岗位职责：1、通过网络渠道为顾客提供咨询对话服务；2、回复网站后台客户的留言，做好跟踪服务工作，及时处理后台预约客户信息，与现场咨询做好对接工作；3、把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统，及时为预约客户在医院系统上建立档案；4、做好客户的回访工作；5、完成领导交办的其他工作。任职要求：1、22-30岁，大专及以上学历；医学相关专业，3年相关工作经历，其中不少于1年的同等岗位专业经历；2、认同公司企业文化，具备良好的客服意识，懂得基本的礼仪规范，具有扎实的专业知识，强烈的分析能力和判断能力，沟通能力；3、熟练使用办公软件、OFFICE办公软件，打字速度要求60个字/分钟。4、懂韩语者优先考虑。