1、应保持药房环境整洁、卫生、有序，每天上下班时做一次清洁，无污染物及污染源。2、调配处方应严格按照“四查十对”规定的程序进行。应将收到的处方交由处方审核人员进行审核。处方审核人员收到处方后应认真审查处方的患者姓名、年龄、性别、药品剂量及医师签章，如有药名书写不清、药味重复，或有配伍禁忌、“儿童用药禁忌”及超剂量等情况，应向患者说明情况，经处方医师更正或重新签章后再调配，青霉素与头孢是否有皮试及续用标识，否则拒绝调剂。3、处方所列药品不得擅自更改或代用。4、注意收集各科室所用的药品不良反应的信息，并及时反馈并填报药品不良反应报告表。5、在处理事故时，应坚持“三不放过”原则，即事故原因不查清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，未制定整改防范措施不放过。6、对病员态度和蔼，耐心解释，虚心接受病员的批评和奖励，发药时耐心向病员说明服药方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，以免给病员增加不必要的顾虑。7、缺药及时向上级报告，保证常用药品供给。8、实行交接班制度，将当天未尽事宜记录在交接班本上，以备接班人知晓并完成遗留工作事务。9、在规范的基础上，尽量节约药房的开支。10、配合领导，完成领导下达的其他事宜。